ЛОГБУ «Лужский ПНИ» проводит Мониторинг востребованности  предоставляемых в учреждении платных услуг (посредством сбора  обратной связи)

Информация перед опросом:

В психоневрологический интернат Ленинградской области принимаются граждане, страдающие психическими расстройствами, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

Прием граждан в ПНИ осуществляется в соответствии с Инструкцией «О медицинских показаниях и противопоказаниях  к  приему в дома-интернаты

Стационарное  платное социальное обслуживание  направлено на оказание разносторонней социально - бытовой помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении. Эта форма социального обслуживания включает меры по созданию для граждан пожилого возраста и инвалидов, наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, реабилитационные мероприятия медицинского, социального и лечебно - трудового характера, обеспечение ухода и медицинской помощи, организацию их отдыха и досуга, осуществляется в стационарных учреждениях социального обслуживания, профилированных в соответствии с их возрастом, состоянием здоровья и социальным положением. 

Здесь проводится работа по социально-психологической адаптации пожилых людей к новым условиям, включающая информирование об интернате, проживающих в нем и вновь прибывших, об оказываемых услугах, наличии и расположении медицинских и других кабинетов и др. Изучаются особенности характера, привычек, интересов поступающих пожилых людей, их потребности в посильной трудовой занятости, их пожеланий в организации досуга и т.п. Все это имеет важное значение для создания нормального морально психологического климата, особенно при расселении людей на постоянное место жительства и предотвращения возможных конфликтных ситуаций. 

Согласно статье 20 Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», в Лужском психоневрологическом  интернате предоставляются следующие социальные услуги :

1. Социально-бытовые.
2. Социально-медицинские.
3. Социально-психологические.
4. Социально-педагогические.
5. Социально-трудовые.
6. Социально-правовые.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
8. Срочные социальные услуги.

Социальные услуги предоставляются в соответствии с индивидуальными программами на основании договора, заключённого с получателями социальных услуг или их законными представителями.   Категория получателей услуг в ЛОГБУ «Лужский ПНИ»  граждане относящиеся к   инвалидам  и гражданам пожилого возраста  нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

В пакет документов для оказания платных социальных услуг входят:
- личное заявление гражданина (Получателя социальных услуг) или его законного представителя по установленной форме;
- медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для обслуживания граждан, заключающих договор;
- договор с согласованным перечнем социальных услуг, предоставляемых на условиях полной оплаты, либо заказ-наряд.
Оказание платной социальной услуги производится в объемах и в сроки, указанные в договоре, согласованном перечне социальных услуг, либо заказ – наряде и согласованные с получателем социальных услуг.
 

Все изменения порядка, условий, спектра и объёмов предоставления платных социальных услуг оформляются дополнительным соглашением к договору на оказание платных социальных услуг.
По результатам оказания платной социальной услуги составляется Акт приёма-передачи оказанных услуг (либо заказ-наряд), в котором фиксируется отсутствие претензий по качеству обслуживания, а также возврат остатка денежных средств, документов, инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств и т.п.
В соответствии с законодательством Российской Федерации Учреждение  несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оказания платных услуг.
Платные социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг за счет их личных средств, средств учреждений, организаций, иных средств, разрешенных законодательством.